Política de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026. Responsable: Duber Rodríguez, propietario de Estudio Viral 360.
Publicidad
Al conectar una cuenta publicitaria se guardan por separado y cifradas sus credenciales, su identificador, nombre, moneda, zona horaria, permisos y estado. Se consultan campañas, conjuntos, anuncios y estadísticas agregadas para comparar resultados y preparar propuestas. Se conservan los análisis y el historial de ajustes, los borradores de campañas y sus identificadores. Las fotos y videos publicitarios se almacenan en 360 y se envían a Meta a solicitud del usuario; los enlaces de lectura para el procesamiento caducan en 24 horas. La creación queda en pausa y activar gasto requiere aprobación específica; no se descargan datos personales de formularios de clientes potenciales. Los cambios de presupuesto y estado requieren aprobación de una propuesta concreta. Al desconectar Meta se eliminan estos datos guardados; no se eliminan campañas ni se revierten ajustes ya aplicados en Meta.
Conversaciones y proveedores
Se leen exclusivamente comentarios accesibles por Graph en páginas autorizadas. Los datos originales se procesan en memoria; antes de guardar se excluyen textos con señales de datos personales, se sustituyen IDs de comentarios por alias internos y se eliminan los identificadores de autor. La respuesta al asistente usa una lista cerrada de campos: cada intervención contiene únicamente texto filtrado, sin nombres, IDs de Meta, fotos de perfil, fechas individuales, reacciones, hashes de participantes ni datos del perfil. Los textos dudosos se omiten; no se envían a otro modelo para decidir si contienen datos personales. Esto no garantiza anonimato. Las transferencias de comentarios y derivados a ChatGPT permanecen bloqueadas hasta registrar garantías documentadas de finalidad, contrato, autorización de Meta, no entrenamiento, subprocesadores, privacidad y conservación. No se publican comentarios automáticamente.
La caché minimizada dura una hora y los hallazgos agregados 90 días como plazos preventivos locales, no exigencias oficiales comprobadas. La limpieza corre al consultar el módulo y mediante mantenimiento al recibir solicitudes. El estado de respaldos y purga del proveedor de alojamiento sigue pendiente de comprobación.
El administrador puede atender una solicitud específica mediante eliminar_datos_conversacion, indicando la publicación. Borra su caché y hallazgos sin desconectar las páginas ni borrar comentarios de Facebook. Se conserva únicamente el registro de cuenta, página, publicación y fecha necesario para bloquear su reimportación. Los datos no se vuelven a incorporar si una lectura estaba en curso durante la eliminación.
Datos tratados
Al conectar Meta se conservan el identificador y nombre de la cuenta autorizada, las páginas seleccionadas, permisos, fechas de sincronización y credenciales necesarias. Los tokens se cifran y nunca se muestran en el panel ni en las respuestas. También se guardan estadísticas oficiales, texto completo, borradores, fuentes, imágenes asociadas, horarios, identificadores de Meta e historial de cambios.
Finalidad y límites
Los datos se usan para analizar páginas autorizadas y administrar el flujo editorial solicitado. Datos Históricos y Sapiente admiten publicación y programación autorizadas. Mundos de Papel, La velocidad del tiempo y Tengo algo para ti admiten flujo editorial, pero comienzan en Dry Run y solo pueden enviar contenido mediante la API oficial de Meta cuando el usuario active expresamente la publicación real.
Conservación y seguridad
Los accesos usan OAuth, validación estricta de página, registros de auditoría, límites de frecuencia e idempotencia. Las credenciales se conservan hasta que el usuario desconecte Meta, revoque el acceso o solicite su eliminación. Los archivos asociados permanecen ligados a su borrador.
Eliminación
El usuario puede pedir en ChatGPT que Estudio Viral 360 ejecute Eliminar conexión con Meta. Esa acción borra credenciales, páginas conectadas, estadísticas almacenadas, borradores, imágenes y sesiones asociadas, pero no elimina páginas ni publicaciones ya existentes en Facebook. También puede retirar la integración desde las integraciones comerciales de Facebook.